Одной из самых крупных компаний по обеспечению электроэнергией Москвы и области является МосЭнергоСбыт, и многие переходят на обслуживание в эту организацию. Договор может заключить физлицо, юрлицо или садовое товарищество. У любого абонента компании может возникнуть необходимость замены прибора учета, и произойти это может по разным причинам. Например, если оборудование вышло из строя, истек поверочный срок, или вы решили перейти на другой тариф. Если вам потребовалась замена электросчетчика, то необходимо направить в компанию запрос на рассмотрение. Разберем в этой статье подробности подачи и оформления заявления.
Как оформить заявление на замену прибора учета
Заявка в МосЭнергоСбыт на замену электросчетчика может быть оформлена в свободной форме, но с внесением некоторых обязательных пунктов. В заявлении необходимо указать следующие данные:
- Персональные данные – фамилия, имя, отчество, номер лицевого счета и адрес замена прибора учета;
- Подъезд, этаж и код от домофонной двери в подъезд;
- Причина подачи заявки и переустановки оборудования;
- Актуальные показания прибора учета на момент обращения;
- Обязательно укажите возможность доступа к счетчику, поскольку иногда щит закрывают;
- Контактный номер телефона заявителя и того, кто будет в помещении в момент переустановки оборудования.
Как подать заявку на замену электросчетчика в МосЭнергоСбыт
При необходимости замены прибора учета, существуют разные варианты подачи заявлений. Сделать это одним из способов:
- В любом отделении компании. Оформить заявку можно в любом ближайшем офисе, которые находятся практически во всех районах, адреса можно найти на сайте компании https://www.mosenergosbyt.ru/.
- Через приложение для мобильных устройств «Мой МосЭнергоСбыт». Отправить заявку можно через меню «Услуги».
- По электронной почте info@mosenergosbyt.ru. Заявки принимаются и рассматриваются в кратчайшие сроки.
- Через оператора по бесплатному номеру тех. поддержки +7-499-550-9-550. После набора номера следуйте за голосовым набором и ожидайте ответа сотрудника, сообщите данные и оставьте заявку для регистрации обращения.
- Через учетную запись на официальном сайте в меню «Услуги», просто укажите вид обращения и нажмите кнопку «Заказать».
- Приобретение электросчетчика возможно через интернет-магазин https://market.mosenergosbyt.ru/. Контактный номер телефона +7-495-3-888-777.
Заявка будет рассмотрена практически сразу, а замена электросчетчика произведена в течение шести месяцев с момента обращения и регистрации документа. Дата переустановки оборудования и приезда сотрудника предварительно согласуется и утверждается. Специалист произведет установку, опломбирует и составит необходимые документы.
Поэтому при возникновении случаев, когда нужно производит замену прибора учета, услуга оказывается только по предварительной заявке, оставить которую можно любым подходящим способом, которые были предложены.