Чтобы избежать негативных последствий все потребители коммунальных услуг должны вовремя оплачивать счета. У клиентов Мосэнергосбыт есть возможность отслеживать и проверять задолженность по лицевому счету в режиме реального времени.
Почему возникает долг перед Мосэнергосбыт
Если у вас появляется задолженность по электричеству, это еще не говорит о том, что вы злостный правонарушитель. Вы элементарно можете забыть вовремя внести платеж или еще по каким-то причинам оплата может быть не зачислена.
Почему появляется задолженность:
- Вы длительное время отсутствовали;
- Арендаторами была поданы некорректные показания;
- Временные денежные трудности;
- Ошибочный ввод лицевого счета или других реквизитов, суммы;
- Неверное начисление из-за указания некорректных показаний счетчика.
Если вы долго не оплачиваете задолженность, будут накапливаться пени. Если вы очень длительный период времени не будете оплачивать счета, то Мосэнергосбыт имеет право остановить подачу электричества, перед этим уведомив вас о своем решении.
Как в Мосэнергосбыте проверить задолженность по лицевому счету
Чтобы не столкнуться с проблемой задолженности, периодически проверяйте, есть у вас долги или нет. Сделать это можно несколькими способами. Самый распространенный – это просто подъехать в офис Мосэнергосбыт, и ваш лицевой счет проверят на наличие задолженности. Так же это можно сделать в режиме реального времени, разберем подробнее варианты.
Проверить задолженность можно следующими способами:
- По номеру лицевого счета – набору чисел, которые идентифицируют ваше помещение, находится он в квитанции за электроэнергию;
- По адресу недвижимости. Подойдите в Мосэнергосбыт и скажите адрес объекта, при этом необходимо иметь при себе свидетельство о собственности и документ, удостоверяющий личность. Оператор предоставит вам данные по задолженности.
- Позвонив по телефону. Узнать, есть ли у вас долги за электричество можно по круглосуточному номеру технической поддержки Мосэнергосбыт 8 (800) 55-000-55. Назовите оператору лицевой счет и информацию о собственнике объекта. Специалист озвучит вам результат.
- На официальном сайте государственных услуг города. Перейдите на сайт по прямой ссылке https://pgu.mos.ru в графу по передаче показаний и введите номер лицевого счета.
Примечание: на данном сайте можно уточнить и другую информацию, например, по передаче показаний или дате поверки прибора учета.
При необходимости закажите справку об отсутствии задолженности. Как правило, ее оформляют для предъявления в суд или при продаже недвижимости, иногда такой документ запрашивают финансовые организации при оформлении займов.
Заказать такую справку можно только, подъехав в офис, на официальном сайте такой возможности нет. Напишите заявление и предъявите документ, удостоверяющий личность и свидетельство о собственности.
Справка будет действовать 30 календарных дней. Воспользуйтесь рекомендациями, описанными в данной статье, чтобы проверить задолженность за электроэнергию по лицевому счету.